خدمات پس از فروش
ما معتقدیم مانایی فروش هر شرکت در گرو ارائه خدمات شایسته پس از فروش است. از مهم ترین و اساسی ترین اصول بنیادین این شرکت، مشتری مداری و جلب رضایت خریداران گرامی می باشد.
در راستای این اصل، شرکت ما، کلیه توانایی های بالقوه و بالفعل خود را در جهت نیل به این مهم همسو و هم راستا کرده و با پشتیبانی کامل در تمامی مراحل طراحی، اجرا، نصب و سرویس دوره ای در بازه های زمانی لازم با استفاده از متخصصان کارآزموده در کنار مشتریان گران سنگ خود است.
دستگاه ها و محصولات ارائه شده توسط این شرکت، تماماً دارای برگه گارانتی و ضمانت نامه معتبر بوده و در صورت نیاز مشتریان به پشتیبانی، نمایندگان ما در سراسر کشور آماده خدمات رسانی به هنگام به مشتریان گرامی می باشند.
درباره شرکت فلوتک
عصر حاضر عصر تکنولوژیست و با سرعت بسیار بالایی رو به رشد است. رقابت نیز در بازار تولید و عرضه با سه گزینه سرعت ، کیفیت و خلاقیت پیش می‌رود و تنها سازمان هایی می‌توانند در مسیر این رقابت قرار گیرند که علاوه بر خلاقیت و ایده پردازی مستمر، تجربه‌ای ژرف در زمینه صنعت خود داشته باشند.
ترکیب خلاقیت، تجربه، دانش و تکنولوژی روز دنیا در شرکت سهامی گروه صنعتی حس خوب آسایش محصولات منحصر به فرد و متمایزی را ایجاد نموده است که مصرف کننده، محصولاتی با شرایط اقلیمی و فرهنگی ایران دریافت می‌کند ولی کیفیتی اروپایی را تجربه خواهد نمود. این امر به پشتوانه بیش از دو دهه فعالیت مستمر مدیران و کارشناسان خبره سیستم های تبرید و تهویه مطبوع در ایران حاصل شده است.
شایان ذکر است سبد محصولات مجموعه در سه وضعیت به شرح ذیل به مشتریان محترم ارائه می‌گردد:
الف) چیلر، فن کویل، داکت اسپیلت و اسپیلت توسط شرکت حس خوب آسایش با برند فلوتک (FLOWTECH) تولید و عرضه می گردد.
ب) چیلر و فن کوئل برند گلتی (Galletti) ایتالیا و بویلرهای چگالشی هوشمند برند گسرو (Gassero) ترکیه در قالب نماینده انحصاری ارائه می شود.
ج) در سبد محصولات این شرکت محصولات برند تراست (TRUST) ، ریم (Rheem) و همچنین گودمن (GOODMAN) نیز موجود می‌باشد.
گواهینامه ها و استاندارد ها
فلوتک خود را به جامعه و مشتریانش متعهد می داند و در تلاش است تا محصول و خدمتی را ارائه نماید که منطبق با خواسته مشتریان و خود سازمان و بخصوص متناسب با شرایط بین المللی استاندارد باشد. در همین راستا اقدام به اخذ استانداردها و گواهیناه های امربوطه نموده ایم. تا موارد زیر را به مشتریان خود تعهد و اثبات کنیم:
- بررسی همه جانبه تولیدات و محصولات خود بر اساس اهداف و برنامه های مشخص
- تعهد در کاهش هزینه های تولید
- تعهد به مصرف کننده و تامین خواسته های آنها با اندازه گیری
- رضایت مشتریان بصورت مرتب و برنامه ریزی شده
- ایجاد توان رقابتی بالا با سایر رقبا و در راستای تعالی و توسعه تولیدات و خدمات ملی
